El Plan
Falcons nació en 2020 con una idea clara: construir un club de esports capaz de competir al máximo nivel tanto dentro como fuera de los servidores. Desde Minato asumimos uno de los retos más ambiciosos del proyecto: crear, desarrollar y hacer crecer todo su ecosistema digital. Lo que empezó como la gestión de unas pocas redes sociales terminó convirtiéndose en una estrategia global que permitió al club superar el millón de seguidores entre todas sus plataformas.
Cuando comenzamos a trabajar con Falcons, el club contaba con un activos muy valiosos como su propio Fundador (César Azpilicueta), sus creadores de contenido o sus propios jugadores profesionales. El crecimiento inicial fue rápido. Apostamos por una estrategia centrada en Twitch, con emisiones diarias de los distintos integrantes del club, mientras que YouTube se reservaba para anuncios, incorporaciones, nuevas secciones y otros hitos importantes. Paralelamente, desarrollamos la presencia de Falcons en Twitter e Instagram.
Los resultados no tardaron en llegar. Alcanzamos los 100.000 seguidores combinados en apenas unos meses, pero sabíamos que ese era solo el primer paso. Llegar a 100K seguidores era «relativamente sencillo». El verdadero reto era conseguir un cero más en esa cifra.
El Proceso
La pregunta que nos hicimos fue muy sencilla: ¿por qué iba alguien a seguir al club si ya seguía a sus creadores favoritos?
Si queríamos construir una comunidad sólida alrededor de Falcons, necesitábamos ofrecer algo que no dependiera únicamente de sus jugadores o streamers. Algo que tuviera identidad propia.
Nuestra conclusión fue clara: había que crear contenidos reconocibles, diferenciales y con una personalidad propia. Un contenido que, incluso sin mostrar el logotipo, la comunidad identificase inmediatamente como Falcons.
Encontrando nuestro lugar y nuestra voz
Comenzamos desarrollando publicaciones con una identidad visual muy marcada y una línea editorial capaz de combinar dos conceptos: profesionalidad y entretenimiento.
Falcons se había ganado la reputación de ser un club serio y muy cuidado en todo lo que hacía. Precisamente por eso, cuando empezamos a introducir contenidos más desenfadados, el impacto fue inmediato. Memes, referencias internas de la comunidad, formatos originales y una forma de comunicar mucho más cercana comenzaron a convivir con la imagen profesional del club. La fórmula funcionó y la comunidad empezó a prestar más atención a nuestros perfiles y el crecimiento se volvió constante.
Una vez validada la estrategia, decidimos ir un paso más allá. Incrementamos el volumen de contenido, perfeccionamos los diseños y apostamos por formatos mucho más ambiciosos, especialmente dentro de la comunidad de FIFA, hoy EA SPORTS FC.
Los primeros contenidos divulgativos relacionados con las diferentes secciones deportiva de Falcons tuvieron una acogida espectacular. Aquello nos dio una pista muy importante: existía una demanda enorme de contenido útil, rápido de consumir y presentado de una forma diferente.
A partir de ahí desarrollamos una línea editorial propia basada en tutoriales, consejos, explicaciones y curiosidades combinadas con un tono desenfadado, una edición muy dinámica y una serie de elementos recurrentes que terminarían convirtiéndose en parte de la identidad del club.
Sin saberlo todavía, habíamos puesto la primera piedra de uno de los formatos más exitosos de la historia de Falcons.
Crecimiento exponencial
El punto de inflexión llegó con TikTok. La plataforma nos permitió conectar con una audiencia masiva gracias a contenidos diseñados específicamente para el formato vertical y el consumo rápido. Hay que reconocer que los resultados superaron cualquier tipo previsión, incluso las más optimistas.
La cuenta alcanzó los 800.000 seguidores y muchos de los vídeos acumularon millones de reproducciones de forma completamente orgánica. Algunos vídeos/reels superaron ampliamente los seis millones de visualizaciones y la media de alcance se situó en cifras extraordinariamente altas para el sector.
Pero hubo un detalle que nos llamó especialmente la atención. Todos los vídeos terminaban exactamente igual: ‘Gracias, Falcons’. Lo que comenzó como una simple despedida acabó convirtiéndose en una auténtica seña de identidad para la comunidad. Los comentarios se llenaban de usuarios repitiendo la frase. No solo en nuestros contenidos, sino también en publicaciones de otros clubes, creadores e incluso en vídeos de personas que habían aplicado alguno de nuestros consejos dentro del juego.
Habíamos conseguido algo muy difícil de lograr en redes sociales: que una comunidad adoptase espontáneamente una expresión asociada a una marca.
Con TikTok funcionando a pleno rendimiento, el siguiente objetivo era trasladar ese crecimiento al resto de canales. Adaptamos los formatos a Instagram, reforzamos nuestra presencia en YouTube y continuamos desarrollando contenidos específicos para cada plataforma.
La estrategia volvió a funcionar.
El canal de YouTube de Falcons superó los 100.000 suscriptores en apenas un año, permitiendo al club obtener la conocida placa de reconocimiento que la plataforma entrega a los canales que alcanzan esa cifra. Al mismo tiempo, el resto de redes continuaban creciendo de forma sostenida hasta superar conjuntamente el millón de seguidores.
Las claves
Si tuviéramos que resumir el éxito de haber logrado el hito del millón de seguidores en Falcons en tres claves, probablemente serían estas.
1) Conocimiento real de cada comunidad
Cada miembro del equipo conocía profundamente una escena concreta. League of Legends, Valorant, FIFA/FC o cualquier otro título no eran simplemente categorías de contenido. Eran juegos que formaban parte de nuestro día a día. Eso nos permitió detectar tendencias, necesidades y oportunidades con mucha más rapidez que otros proyectos que dependen exclusivamente de fuentes externas.
No necesitábamos preguntar qué quería ver la comunidad. Formábamos parte de ella.
2) Una voz propia
El contenido divulgativo existe en prácticamente cualquier sector. La diferencia suele estar en cómo lo cuentas.
Por eso apostamos por incorporar locuciones profesionales que aportaran personalidad, coherencia y reconocimiento inmediato a todos nuestros formatos. La voz dejó de ser la de un creador concreto para convertirse en la voz del propio club. Y eso ayudó enormemente a reforzar la identidad de marca.
3) Una edición pensada para el formato
Por último, adaptamos cada pieza al comportamiento real del usuario. Ediciones ágiles, ritmos altos, información clara desde los primeros segundos y un lenguaje visual diseñado específicamente para captar la atención en plataformas como TikTok o Instagram Reels.
La combinación de contenido útil, personalidad propia y una ejecución impecable terminó marcando la diferencia.
El resultado
Lo que comenzó como la construcción de unas redes sociales desde cero terminó convirtiéndose en uno de los proyectos de crecimiento digital más exitosos en los que hemos trabajado.
Más de un millón de seguidores acumulados entre plataformas, una comunidad altamente implicada y una identidad digital reconocible que trascendió los propios contenidos.
Porque al final, el objetivo nunca fue únicamente sumar seguidores. Era conseguir que la gente quisiera formar parte de Falcons.
Y lo conseguimos. Vaya que si lo conseguimos…
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Disclaimer:
Debido al cierre de Falcons y a la venta de sus canales oficiales, no disponemos de ejemplos de enlaces directos a publicaciones, reels o ejemplos de uso en sus redes sociales.